Ključ uspješnog storytellinga krije se u kvalitetnom korisničkom iskustvu i emocionalnoj povezanosti s brandom

U novom izdanju Brandstorminga Hrvatskoga Telekoma Jessica Gioglio, cijenjena PR i marketinška stručnjakinja, otkrila je zlatna pravila dobrog i efektivnog storytellinga.

Svijet brand storytellinga, zahvaljujući dinamičnom i tehnološki naprednom okruženju u kojem živimo, mijenja se nevjerojatnom brzinom – a upravo je toj temi bilo posvećeno novo izdanje Brandstorminga Hrvatskog Telekoma, organiziranog u suradnji s Hrvatskom udrugom društava za tržišno komuniciranje (HURA-om). Sve o načelima kvalitetne brand-priče u suvremenim okvirima podijelila Jessica Gioglio u svojem interaktivnom predavanju The New Rules of Brand Storytelling: Building Emotional Connections with Consumers.

Svoje bogato iskustvo ova je renomirana marketinška liderica stekla radeći sa svjetskim brandovima kao što su Dunkin’ Donuts, TripAdvisor i Sprinklr, a objavila je i dvije knjige: The Power of Visual Storytelling i The Laws of Brand Storytelling. Predavanje je ovom prigodom otvorila znanstvenim pogledom na utjecaj koji storytelling ima na ljudski mozak i njegovu aktivnost te su samu srž prezentacije činila 5 pravila uspješnog brand storytellinga – od poznavanja branda i njegovih temelja, osvrta na makro i mikro storytelling, otkrivanja novih izvora priča i znanosti koja stoji iza storytellinga, pa sve do korisničkog iskustva kao krajnjeg cilja. Kroz niz interaktivnih vježbi i primjera sudionici su imali priliku usvojiti inovativnu perspektivu brand storytellinga.

Na Brandstormingu imali smo priliku istražiti kako učinkoviti storytelling može postati pokretačka snaga našeg branda. Jessica Gioglio nam je pokazala da uspješne priče ne samo da informiraju, već i nadahnjuju, stvarajući most prema korisnicima u vremenu kada su autentičnost i emocionalna povezanost ključne, a odražavaju našu bit, vrijednosti i ono što nas čini drugačijima. Svaki član našeg tima ima priliku oblikovati tu priču, i veselimo se uvođenju novih pristupa u radu kako bismo zajedno postigli još veći utjecaj, poručila je Branka Bajt, direktorica za brend Hrvatskog Telekoma.

Nakon predavanja održana je i panel-rasprava, koji je moderirao Ante Kurtović (Junior Brand Manager , HT), a s Jessicom su razgovarale i Ivana Frankol (Brand Manager, HT) i Tihana Sedlar Krauz (Social Media & Esports project lead, HT). Gioglio je istaknula ključne emocije koje brandovi moraju izazvati u korisnicima kako bi s njima ostvarili bolju povezanost, a osvrnula se i na kompetitivno područje telekomunikacija koje često može biti zasićeno sličnim proizvodima. Predstavnice Hrvatskog Telekoma podijelile su najbolje primjere storytellinga iz tekekomunikacijske industrije i s društvenih mreža s kojima su se susrele tijekom svojih karijera.

Brandstorming je Gioglio zaključila najvažnijom porukom – storytelling nije ograničen na marketinški i PR odjel, za postizanje svih ciljeva tvrtke u ovaj se proces moraju uključiti svi timovi. Odlične priče spoj su umjetnosti i znanosti, za snažnu brand priču potrebno je zaviriti ispod površine i pronaći ključne vrijednosti branda.

Published