Autor: Duško Tubić

Razvoj tehnologije donio nam je mnoge prednosti, a svakako jedna od najvažnijih predstavlja upotrebu umjetne inteligencije u svakodnevnom životu. U kontekstu našeg rada, radi se o generativnoj umjetnoj inteligenciji. 

Umjetna inteligencija danas pokazuje nevjerojatnu sposobnost obrade velikih količina podataka brzinom koja je teško razumljiva ljudskom umu. Upravo ta sposobnost omogućava značajno smanjenje vremena potrebnog za obavljanje svakodnevnih poslova i zadataka. Međutim, prednosti korištenja genAI ne zaustavljaju se samo na ubrzanju radnih procesa.

Jedna od ključnih prednosti genAI leži u mogućnosti preusmjeravanja ljudskog fokusa na specifične i kreativne zadatke koji zahtijevaju dublje razmišljanje, emocionalnu inteligenciju ili kompleksno odlučivanje — područja u kojima umjetna inteligencija još uvijek ima svoja ograničenja. Na taj način, umjetna inteligencija postaje alat koji ne samo da povećava produktivnost već i otvara prostor za ljudsku inovativnost i profesionalni rast.

Unatoč svim prednostima, važno je naglasiti da se na umjetnu inteligenciju ne možemo u potpunosti osloniti. Njena primjena zahtijeva oprez i razumijevanje njenih ograničenja jer postoje zadaci i situacije koje zahtijevaju ljudsku intervenciju, etičku prosudbu i sposobnost prilagodbe specifičnim situacijama. Umjetna inteligencija najbolje funkcionira kao podrška čovjeku, a ne kao potpuna zamjena.

Kako bi genAI mogao izvršavati zadatke koje zadajemo, uputa koju zadajemo mora biti jasna, što bolje napisana i uz jasno postavljena očekivanja.

Upravo zato pisanje kvalitetnog pitanja ili upute (engl. prompt) ključno je za uspješno korištenje alata baziranih na umjetnoj inteligenciji. Prompt predstavlja smjernice koje dajemo alatu kako bi nam pružio željeni rezultat. Koraci i strategije za pisanje učinkovitog prompta, bilo da kao krajnji cilj želimo određeni vizual, tekst ili animaciju, uz praktične primjere, nalazi se dalje u tekstu:

6.1. Dodajte osobnost umjetnoj inteligenciji

Prvi korak u pisanju prompta je dodijeliti alatu "osobnost". Time se definira tko je umjetna inteligencija u kontekstu traženog zadatka. Primjerice, možete odrediti da bude kreativac, marketinški stručnjak, znanstvenik, inžinjer ili bilo koje drugo zanimanje koje odgovara vašim potrebama. Ovo omogućuje da odgovori budu precizniji i prilagođeni specifičnim zadacima i zanimanjima.

Primjer:

• Loš prompt: "Napiši tekst za reklamu." (ovdje se radi o uopćenom zadatku, nespecifičnom području interesa i nejasnoj ulozi autora)
• Dobar prompt: "Ti si iskusni marketing stručnjak, višegodišnjeg iskustva s fokusom na digitalne kampanje. Napiši kratki tekst do 300 znakova za novu liniju odjeće, konkretno zimske kožne jakne, crne boje s podstavom od umjetnog krzna, obraćajući se mlađoj populaciji. Koristi svoja dosadašnja stečena znanja i iskustva iz prijašnjih kampanja."

(primjer rezultata s gore navedenim promptom: "Zima je tu, a s njom i savršena prilika za obnoviti garderobu! Naše crne kožne jakne s podstavom od umjetnog krzna kombinacija su urbanog stila i udobnosti. Stvorene za one koji se vole izdvajati i stvarati trendove. Ove zime, ti kreiraš pravila – budi svoj, budi odvažan!")

6.2. Definirajte konkretni zadatak

Što je zadatak jasniji i precizniji, to će alat bolje razumjeti očekivanja stavljena pred njega. Izbjegavajte općenite upute i usmjerite ga na točno definirani cilj.

Primjer:

• Loš prompt: "Pripremi plan za društvene mreže." (niste naveli ništa relevatno za vaše potrebe pa će rezultat biti nedefinirani odogovor koji vjerojatno neće niti pokriti vaše područje interesa)
• Dobar prompt: "Pripremi dvotjedni plan za Instagram kampanju, oglašavanje automobila, s ciljem povećanja angažmana među korisnicima od 18 do 25 godina. Stavi naglasak na vizuale, interaktivne ankete i kratke videozapise. Vizualna rješenja obvezno moraju biti atraktivna i vedrih boja, dok sam tekst mora biti neformalnog karaktera, ali zadržati ozbiljnost prema korisnicima.“

6.3. Objasnite svrhu i cilj

Osigurajte da alat razumije širu sliku – zašto radite određeni zadatak i što želite postići. Ovo pomaže u kreiranju relevantnih i korisnih odgovora.

Primjer:

• Loš prompt: "Napiši oglas za kremu za lice."
• Dobar prompt: "Napiši oglas za kremu za njegu kože lica koji će privući pažnju žena u dobi od 30 do 45 godina. Cilj je povećati svijest o prirodnim sastojcima proizvoda i prednosti upotrebe prirodne kozmetike u odnosu na industrijske sastojke."

(primjer rezultata s gore navedenim promptom: Prirodna ljepota počinje prirodnom njegom! Naša krema za lice s pažljivo odabranim prirodnim sastojcima pruža dubinsku hidrataciju, svježinu i zdrav izgled kože. Bez parabena i štetnih kemikalija, jer vaša koža zaslužuje najbolje. Otkrijte snagu prirode za mladolik i blistav ten!)

6.4. Odredite ton i stil komunikacije

Prilagodite ton i stil upita publici kojoj se obraćate. Jasno naglasite želite li da sadržaj bude ozbiljan, formalan, prijateljski ili opušten.

Primjer:

• Loš prompt: "Napiši blog post o financijskim savjetima za štednju."
• Dobar prompt: "Napiši kratki i lako razumljiv blog post o osnovama štednje, prilagođen mladima u dobi od 20 do 30 godina. Koristi svakodnevni jezik, eventualne stručne pojmove dodatno razjasni, uključi primjere iz stvarnog života kao i grafove lako razumljive početnicima."

6.5. Pružite primjere i reference

Ako je moguće, uključite primjere kako biste alat što bolje usmjerili. Time ćete smanjiti mogućnost pogrešnih interpretacija.

Primjer:

• Loš prompt: "Neka dizajn kreative bude moderan." (ovime prepuštate alatu da odluči umjesto vas što smatra moderno, a ne da slijedi vaše potrebe)
• Dobar prompt: "Dizajniraj moderan vizual za kampanju koristeći pastelne boje, minimalistički stil, jasno vidljiv logo i jednostavnu tipografiju. Referentni primjer - Instagram kampanja X brenda iz 2024."

6.6. Budite specifični u očekivanjima

Precizno definirajte format, duljinu, strukturu i bilo kakve dodatne zahtjeve. Što detaljnije postavite zahtjeve, rezultat će biti bliži vašim očekivanjima.

Primjer:

• Loš prompt: "Pripremi vodič za instalaciju."

Dobar prompt: "Pripremi korak-po-korak vodič za instalaciju aplikacije mobilnog bankarstva za pametne telefone. Tekst treba biti kratak, jasan i popraćen slikama zaslona aplikacije, lako razumljiv svim dobnim skupinama."

6.7. Iterativni proces – ponavljajte i prilagođavajte

Pisanje prompta često zahtijeva više pokušaja i prilagodbe s obzirom na dobivene rezultate. Ako rezultat nije zadovoljavajući, prilagodite prompt i pokušajte ponovno. Svaki pokušaj donosi nove rezultate.

Savjet: Resetiranje sesije može pomoći u slučaju da su prethodne iteracije utjecale na kvalitetu odgovora.

6.8. Provjera i eksperimentiranje

Generativni alati pokretani umjetnom inteligencijom nisu savršeni, zato uvijek provjeravajte izvore koje navode i eksperimentirajte s varijacijama dok ne dobijete željeni rezultat.
Primjer: Ako tražite preporuke za putovanje, prvi odgovor može biti generičan. S detaljnijim pitanjem, poput "Želim otputovati tijekom srpnja, predloži mi najbolje odredište i aktivnosti u planinskim krajevima?", dobit ćete relevantnije informacije.

6.9. Kratki, fokusirani prompt

Umjesto jednog velikog i složenog prompta, koristite više manjih i fokusiranih upita. To omogućuje veću kontrolu nad konačnim rezultatom.

Primjer:
Umjesto "Napiši strategiju za društvene mreže za godinu dana.", bolje je:

1. "Napiši strategiju za prva tri mjeseca s fokusom na rast publike."
2. "Predloži sadržaj kalendara za prva tri mjeseca s naglaskom na Instagram."

6.10. Multimodalni prompt

Radi se o promptu koji koristi više različitih vrsta izvora podataka u samom upitu, kao što su tekst, slike, zvuk ili drugi oblici informacija. Cilj multimodalnog prompta je omogućiti alatu da obrađuje i integrira više vrsta podataka za generiranje preciznijih, kreativnijih i korisnijih odgovora. 

To predstavlja korak naprijed u ljudskoj interakciji s umjetnom inteligencijom budući da jako širi područje njene primjene. Unatoč naprednim mogućnostima, multimodalni prompt suočava se i s nekoliko izazova. Primarno su vezani za kvalitetu i dosljednost rezultata budući da učinkovitost alata uvelike ovisi o točnosti i cjelovitosti ulaznih informacija koje dajemo u svojem upitu.

Primjer:

• Loš prompt: “Što misliš o ovome?” (istovremeno smo upitu priložili fotografiju koja prikazuje psa za vrijeme igre loptom. Ovdje nema jasnog konteksta između fotografije i upita i tako otežava alatu da pruži relevantan odgovor jer nema dovoljno informacija za razumijevanje samog upita.) 

Dobar prompt: “Koje je boje pas i čime se igra? (istovremeno smo upitu priložili fotografiju koja prikazuje psa za vrijeme igre loptom. Na ovaj način odredili smo područje našeg interesa s fotografije, kombinirali tekstualni upit s vizualnim kontekstom i postavili jasna očekivanja alatu iz kojega može pružiti traženi odgovor.)

6.11. Zaključak

Pisanje dobrog prompta umjetnost je kombinacije jasnoće, preciznosti, eksperimentiranja i ponavljanja. Definiranjem uloge alata, svrhe zadatka, specifičnih zahtjeva i željenog tona, značajno povećavamo šanse za dobivanje korisnog i relevantnog odgovora. Ne bojte se iteracija – najbolji rezultati dolaze kroz kontinuirano prilagođavanje i učenje.

Korištenjem ovih smjernica, svaki vaš prompt može postati alat za ostvarenje izvrsnih rezultata.